Proveedores

POLITICA DE PROVEEDORES

I.- Política de Proveedores

Esta de basa en la mantención de una relación comercial de mutuo beneficio, altos estándares de calidad, cumplimiento y transparencia.

II.- Actuación con Proveedores

a) Relación de largo plazo y rentable:
En las decisiones de compra se privilegia la relación comercial y de servicio sustentable, en el entendido de la búsqueda de una relación de largo plazo que maximice los beneficios institucionales y de los proveedores.

b) Cumplimiento de compromisos:
Es parte de la ética institucional el garantizar y honrar siempre el cumplimiento de los compromisos adquiridos con nuestros Proveedores. Con este propósito los funcionarios que efectúen estos compromisos, escritos o verbales, deben estar facultados para ello.

c) Transparencia y Objetividad en los procesos de compra:
El proceso de compra debe garantizar absoluta transparencia en la gestión de las compras, y objetividad en la toma de decisiones.

d) Igualdad de oportunidades:
Se debe garantizar la igualdad de oportunidades a todos los Proveedores para que oferten sus productos o servicios al Instituto en un proceso de compra determinado. Para ello se ha adoptado como mecanismo la utilización del portal ChileCompra de manera de brindar el máximo de oportunidad a los oferentes existentes.

e) Evaluación:
Los Proveedores serán evaluados en su desempeño como tales, de acuerdo a criterios de evaluación definidos por la Institución y aplicados en función de las características del producto adquirido o servicio contratado. Para aquellos Proveedores que obtengan una calificación insuficiente o negativa se deberá tomar acción de regularización o de término de sus respectivos contratos según corresponda.

f) Formalidad en las relaciones:
La relación comercial con Proveedores debe siempre ser formal y los acuerdos deben estar por escrito.

g) Oportunidad de los Pagos:
Se debe pagar a los Proveedores de acuerdo a las condiciones pactadas en los respectivos contratos o en su defecto a treinta días a partir de la fecha de recepción de la factura o boleta, siempre y cuando se haya recibido conforme el bien o servicio. No debe existir distinción de Proveedor para agilizar y priorizar el proceso de pago.

h) Escucha a Proveedores:
Se debe instalar la práctica de escuchar en forma sistemática y profesional a los proveedores, con el propósito de atender sus preocupaciones, sugerencias y reclamos que permita mejorar continuamente la relación con ellos. Para estos efectos se establecerán canales formales de comunicación.

i) Base de Proveedores acotada:
Se debe promover el mantener una cantidad óptima de Proveedores por rubro de compra que asegure una sana competitividad y diversificación del riesgo para la continuidad de la operación.

III.- Perfil del Proveedor

Para ser Proveedor se requiere que la empresa y sus socios principales, muestren en forma consistente un comportamiento ético y legal intachable, particularmente en materia laboral y de medio ambiente, capacidad para entregar los productos y servicios en las condiciones requeridas, cumplir con los acuerdos de calidad de servicio pactados, mantener una moralidad comercial y una situación financiera adecuada, con cabal cumplimiento de sus obligaciones con bancos, proveedores, legales, impositivas y con el personal.
Se valora especialmente aquellas empresas Proveedores comprometidas activamente con los principios de Responsabilidad Social Empresarial, y se reserva el derecho de comprobar los estándares de seguridad, cumplimiento laboral y medio ambiental las veces que sea necesario.

La institución valorará en sus Proveedores, su contribución proactiva en la generación de modelos de compra más eficientes.